Chính sách bảo mật

HỘ KINH DOANH SKYNETNS, mã số hộ kinh doanh 040089021911, địa chỉ đăng ký tại 25A/719, đường Dương Tự Minh, Tổ 10, Phường Quan Triều, Tỉnh Thái Nguyên, Việt Nam, vận hành website skynetns.io.vn.

Kênh liên hệ chính thức: email support@skynetns.io.vn, hotline 0988282244, Zalo OA https://zalo.me/1075017849032298610.

Chính sách này áp dụng cho khách hàng, đối tác và người truy cập website khi gửi biểu mẫu tư vấn, trao đổi về môi giới đấu giá hàng hoá, sản xuất phần mềm, AI automation hoặc các giải pháp công nghệ liên quan.

Chính sách này không điều chỉnh các website, nền tảng hoặc dịch vụ bên thứ ba được liên kết từ website SKYNETNS.

Thông tin định danh và liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, tên doanh nghiệp, địa chỉ liên hệ nếu khách hàng chủ động cung cấp.

Thông tin nhu cầu dịch vụ: nội dung yêu cầu, loại dịch vụ quan tâm, thông tin hàng hoá cần đấu giá, thông tin bài toán phần mềm hoặc tài liệu khách hàng gửi kèm.

Thông tin kỹ thuật cơ bản: trình duyệt, thiết bị, thời điểm truy cập, trang đã xem và dữ liệu thống kê tổng hợp phục vụ vận hành website.

Liên hệ tư vấn, phản hồi yêu cầu, lập phương án dịch vụ, báo giá và hỗ trợ khách hàng trong quá trình trao đổi.

Quản lý chất lượng dịch vụ, cải thiện nội dung website, tối ưu trải nghiệm người dùng và bảo đảm an toàn vận hành hệ thống.

Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, kế toán, lưu trữ hồ sơ giao dịch hoặc xử lý yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

SKYNETNS không bán thông tin cá nhân của khách hàng.

Thông tin chỉ được chia sẻ cho nhân sự, đối tác kỹ thuật, đơn vị tư vấn, đơn vị tổ chức đấu giá hoặc bên liên quan cần thiết để xử lý yêu cầu của khách hàng, trên nguyên tắc giới hạn phạm vi và bảo mật.

Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, SKYNETNS có thể cung cấp thông tin cần thiết cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu, quản lý quan hệ khách hàng, thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xoá theo quy định phù hợp.

SKYNETNS áp dụng các biện pháp hợp lý về quản trị truy cập, giới hạn quyền xem dữ liệu, sao lưu, bảo vệ hệ thống và rà soát quy trình nội bộ.

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đã cung cấp, trừ trường hợp SKYNETNS cần tiếp tục lưu trữ để thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân có thể gửi về support@skynetns.io.vn hoặc hotline 0988282244.

SKYNETNS có thể cập nhật chính sách này khi thay đổi quy trình vận hành, dịch vụ hoặc yêu cầu pháp luật. Phiên bản mới sẽ được công bố trên website và có hiệu lực từ thời điểm đăng tải.